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Jugamos en EQUIPO
Antonio Martínez
ENCARGADO DE ESTABLECIMIENTOS DE SEVILLA
Soy el responsable del establecimiento de Sevilla y tengo la suerte de liderar el gran equipo que hacen los compañeros de tienda y almacén. En mi día a día junto al resto de personal, aseguramos una excelente atención al cliente en nuestra tienda y aportamos soluciones a las necesidades que nos demandan de forma personalizada. Además, gestionamos nuestro click & collect con eficacia para que los clientes puedan recoger cuanto antes su pedido en nuestro almacén. Además, nos ocupamos de gestionar los envíos con las agencias de transporte para procurar la entrega en 24/48 horas.
Velamos por la fiabilidad del stock y el correcto flujo de entrada y salida de mercancías en nuestros almacenes y constantemente trabajamos los procesos para mejorar nuestra productivdad.
Manolo Recio
TÉCNICO COMERCIAL
Formo parte del equipo de Andalucía Oriental desde hace años. Como técnico comercial en mi día a día gestiono una cartera de clientes para entender sus necesidades y ofrecerles las soluciones perfectas de nuestros catálogos. Somos hiperespecialistas en agua, ofrecemos aseoramiento en tema de piscina, spa&wellness, hidropresión, renovables, calor, tratamiento de agua, jardín, riego y conducción de fluidos.
Como veterano, además, participo de forma activa en los training de los nuevos fichajes que se incorporan al equipo de ventas en Grupo Baeza. Disfruto mucho del entorno de aprendizaje, es una forma de mejorar a diario. Formar parte de nuestro ADN supone aprender y buscar respuestas, trabajando siempre en equipo para sumar los esfuerzos individuales.
Daniel Soto
PROFESIONAL DE LOGÍSTICA EN ANTEQUERA
En la plataforma logística de Grupo Baeza nos encargamos de gestionar a diario todos los pedidos, incluidos los de Portugal. Trabajamos de forma muy exacta para que todos los pedidos se puedan entregar en el tiempo prometido, 24/48 horas.
Realizamos el proceso completo: recibimos el pedido, lo preparamos, etiquetamos y lo dejamos en manos de las agencias de mensajería. Nos preocupa que nuestros clientes tengan a tiempo todo.
Silvia Ortiz
ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN DE PEDIDOS
Llevo más de 15 años en Baeza y formo parte del equipo de Atención al cliente.
Nuestra principal misión es ayudar a los clientes en cualquier gestión que necesiten, por ejemplo, consulta de stock, gestión de transporte, documentación técnica y grabación de pedidos y la consulta sobre su estado. Estamos en contacto con nuestra Plataforma logística, equipo de aprovisionadores y equipo técnico de forma constante.
Nuestra atención al cliente es personalizada y la realizamos a través de teléfono, online, y presencialmente en nuestros autoservicios. Nuestro objetivo principal, dar la mejor de las experiencias a nuestros clientes.
Mayte Gómez
ASESOR TÉCNICO COMERCIAL
Llevo más de 15 años en Baeza y formo parte del equipo Técnico comercial.
Nuestra principal misión es prescribir a nuestros clientes todo el material necesario para sus instalaciones de piscina, riego, jardín, hidropresión, conducción de fluidos, tratamiento del agua, calefacción y renovables. Estamos conectados constantemente con nuestros equipos de mercado y producto, para poder ofrecer las mejores y más eficaces soluciones a nuestros clientes al mejor precio.
Nuestro objetivo, acompañaros en vuestras instalaciones y tiendas prestando atención personalizada a través de todos nuestros canales de venta y de forma presencial en nuestros autoservicios.
